为深入贯彻习近平总书记欧冠足球官网_bob体育平台下载-投注|直播持续整治群众身边不正之风和腐败问题的重要指示精神，进一步解决物业服务领域群众反映的突出问题，规范物业服务企业经营行为，切实维护人民群众合法权益，现面向社会公开征集物业服务小区物业服务质价不符等突出问题线索。具体事项公告如下：
一、征集突出问题线索范围
（一）住宅小区物业服务质价不符问题。未按照物业服务合同约定的服务内容和标准提供服务；未履行信息公开和报告义务；未履行对物业服务区域内违法违规行为的巡查、劝阻、报告义务。
（二）侵占业主公共收益问题。小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。
（三）维修资金管理使用不规范问题。侵占、挪用、套取、骗取维修资金。
（四）共用设施设备维护不到位问题。未落实法律法规规定和物业服务合同约定，对共用设施设备管理不善，巡查不规范，维护保养不到位，维修不及时。
（五）住宅老旧电梯更新不及时问题。群众反映的电梯故障频发、运行状况差、存在安全隐患的住宅老旧电梯，未及时纳入更新。
（六）其他问题。群众反映强烈的其他物业服务问题，如：物业服务合同终止后，拒不退出物业服务项目；以停止供水、供电、供气、供热，限购水电气热费用，限制开启门禁、乘用电梯、停放车辆等方式催缴物业费；前期物业选聘及管理不规范；以维权为名，实则通过恶意引导小区舆论等方式，达到控制业委会、更换物业、侵占公共收益、骗取维修资金等私利的“专业物闹”；无故阻挠快递员、网约配送员进入小区配送。物业服务领域吃拿卡要、利益输送等问题。
二、线索征集方式
欢迎广大业主、居民、社会各界人士通过拨打属地县（市、区）物业管理主管部门的电话进行投诉举报或将问题线索以邮件形式发送至电子邮箱，并注明“物业服务突出问题线索举报”字样。
吉州区住房和城乡建设局:0796-8335808,邮箱jzqwyk@163.com
青原区住房和城乡建设局:0796-8203395,邮箱Qyqzjjzbzx@163.com
井冈山市住房和城乡建设局:0796-6611098,邮箱jgssjsj@163.com
吉安县住房和城乡建设局:0796-8412589/8443619,邮箱jaxjsj@163.com
新干县住房和城乡建设局:0796-2602632/2663062,邮箱zjjwyg@126.com
永丰县住房和城乡建设局:0796-2519790,邮箱yfxwyglzx@163.com
峡江县城乡建设和交通运输局:0796-3685099,邮箱21025276@qq.com
吉水县住房和城乡建设局:0796-8935002,邮箱jsjsj2348@163.com
泰和县住房和城乡建设局:0796-8638577,邮箱thxjsj＠qq.com
万安县住房和城乡建设局:0796-5702085/5701588，邮箱waxzjj2012@163.com
遂川县住房和城乡建设局:0796-6322823，邮箱wyg6327780@163.com
安福县住房和城乡建设局:0796-7632312，邮箱afxzjj@163.com
永新县住房和城乡建设局:0796-7718558，邮箱yxxjsj123@163.com
庐陵新区工程建设局:0796-8938015,邮箱llxqgcjwyk@163.com
吉安市住房和城乡建设局:0796-8231693,邮箱jaszjjwyk@163.com
三、征集时间
自本公告发布之日起至2026年12月31日。
四、注意事项
1.提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得捏造歪曲事实、诬告陷害他人。
2.问题线索提供应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、物业服务企业名称、问题发生时间、具体表现等，并尽可能提供相关证据材料（如照片、视频、合同文件、缴费凭证等）。
3.为便于问题线索的核实和查处，举报人请注明真实姓名和联系方式，我们也对问题线索举报人的信息严格保密，保护举报人的合法权益。
感谢您对物业管理工作的关心和支持，欢迎广大群众积极参与监督，共同营造良好的小区环境。
特此公告。
? 吉安市住房和城乡建设局
2026年3月6日
赣公网安备 36080202000147号
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